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[ 목차 ]
내식당 무료상담 서비스 신청 방법 및 지원 자격, 확대 현황
1. 내 식당 무료상담 서비스란?
‘내식당 무료상담 서비스’는 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단에서 운영하는 소상공인 지원 사업 중 하나로, 외식업 자영업자를 위한 맞춤형 컨설팅을 제공합니다.
서비스는 사전 예약을 통해 전문가와 1:1 상담을 진행하며, 식당 경영과 관련한 다양한 문제(메뉴 개발, 마케팅, 위생, 인테리어, 고객응대 등)에 대해 구체적인 솔루션을 제시받을 수 있습니다.
2. 지원 자격 및 대상자
- 지원 대상
전국에서 외식업(음식점업)을 운영 중이거나 창업 예정인 소상공인이 대상입니다.- 개인사업자 혹은 법인 모두 신청 가능
- 창업 준비 단계에서도 상담 가능
- 우선 지원 대상
- 매출 부진, 적자 운영 등 경영상 위기를 겪고 있는 사업자
- 최근 1년 이내 창업한 초기 창업자
- 여성, 청년, 중장년층 소상공인
3. 신청 방법
내식당 무료상담 서비스는 오프라인 방문, 전화, 온라인을 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.
- 온라인 신청
소상공인시장진흥공단 홈페이지 또는 ‘내식당’ 상담 전용 웹사이트 접속
→ 상담 예약 → 지역 및 시간 선택 → 간단한 신청서 작성 후 접수 - 전화 신청
지역별 소상공인지원센터에 직접 전화하여 상담 예약 가능 - 방문 신청
가까운 소진공 센터 방문 후 현장 접수 가능
4. 상담 제공 방식과 내용
상담은 현장 방문형, 센터 방문형, 화상·전화 상담형 중 선택 가능하며, 다음과 같은 영역에서 전문가의 조언을 받을 수 있습니다.
- 매출 분석 및 개선 방안
- 상권 분석 및 입지 전략
- 온라인 마케팅 (SNS, 배달앱 활용 등)
- 메뉴 구성 및 원가관리
- 인테리어 개선, 위생 관리
- 고객 서비스 전략 및 재방문 유도 방안
상담은 기본 1회로 시작되며, 필요 시 추가 상담도 가능합니다.
특히 특정 지역에서는 최대 3회 무료 컨설팅을 지원하는 곳도 있어 이를 적극 활용하는 것이 좋습니다.
5. 최근 서비스 확대 현황
2024년부터 서비스 대상 지역과 지원 예산이 확대되며 더 많은 소상공인이 혜택을 받을 수 있게 되었습니다.
- 전국 17개 시도 중심 확대 운영
- 전문가 풀 500명 이상 확대, 외식업 전문 컨설턴트 참여
- 상담 주제 다변화: 환경 규제, 탄소중립 대응 등 신이슈 반영
- 2025년에는 AI 기반 상담 시스템 도입 예정으로 간편하고 빠른 초기 진단 가능
특히 서울, 경기, 부산, 대전, 광주 등 주요 도시는 전담 상담팀이 배치되어 상담 대기 시간도 크게 줄어들었습니다.
외식업을 운영하면서 겪는 어려움은 혼자 해결하기 쉽지 않습니다.
하지만 ‘내식당 무료상담 서비스’처럼 실질적이고 현장 중심의 무료 컨설팅 프로그램을 활용하면, 문제의 원인을 분석하고 실질적인 해결책을 찾을 수 있습니다.
정부 지원 프로그램은 신청하지 않으면 아무 효과도 없습니다. 지금 바로 가까운 소상공인지원센터나 공식 웹사이트에서 신청하시고, 여러분의 식당 운영에 새 바람을 불어넣어 보세요.